Otra campaña de revisión de transporte escolar se saldó sin ninguna denuncia

La Policía Local de Getafe y los inspectores de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) han llevado a cabo una campaña de control e inspección de material escolar coincidiendo con el inicio del curso 2025-2026. El objetivo es garantizar que los productos cumplan con la normativa en materia de etiquetado, información, calidad y seguridad, protegiendo la salud de los menores y los derechos de los consumidores.

El concejal de Seguridad Ciudadana, Jorge Rodríguez, ha destacado “la importancia de este tipo de controles preventivos que garantizan la seguridad de los menores. Desde el Ayuntamiento mantenemos una vigilancia constante sobre los productos dirigidos a la infancia, asegurando que se cumplan las normativas de consumo y protección de la salud”.

Durante la campaña se han revisado establecimientos en los diferentes barrios de la ciudad, con un total de 16 comercios inspeccionados. En ellos, se han intervenido 1.266 unidades de material escolar y se han detectado 14 infracciones relacionadas con irregularidades en el etiquetado, la documentación y la exposición de precios.

La campaña se ha centrado especialmente en comprobar que los artículos no presentan riesgos para la salud ni la seguridad de los menores, que el etiquetado está en castellano y que cumple los requisitos de claridad, legibilidad y visibilidad establecidos por la ley. También se ha verificado que los productos cumplen con las normas europeas de seguridad infantil, especialmente en lo relativo a la manipulación de piezas pequeñas, la toxicidad de los materiales y la correcta indicación de edades de uso.

Entre los controles más relevantes, se ha prestado atención a tijeras, cúteres, pegamentos, plastilinas, pinturas y otros productos susceptibles de generar riesgos de asfixia, toxicidad o lesiones. Se ha recordado además que todo el material escolar con apariencia de alimento está prohibido por normativa europea, así como aquel que no cumpla con el marcado CE o carezca de información sobre el fabricante y las instrucciones de uso.

Abierto el plazo para las Gbecas

En paralelo, el Ayuntamiento de Getafe ha reforzado su apoyo a las familias con la nueva convocatoria de las Gbecas, dotadas con un 1.000.000 de euros. Estas ayudas amplían los niveles educativos y conceptos subvencionables, incluyendo desde escuelas infantiles hasta formación profesional básica, así como comedor, material escolar, idiomas y servicios especializados como logopedia o atención temprana. Las solicitudes podrán presentarse hasta el 23 de octubre.

La entrada Getafe retira más de 1.000 productos de material escolar defectuoso en tiendas aparece primero en Ayuntamiento de Getafe.

Con el objetivo de continuar fomentando el consumo responsable y la defensa de los derechos de los consumidores de Getafe, la Oficina Municipal de Atención al Consumidor (OMIC), se desplazará en los próximos meses a los diferentes centros cívicos de la ciudad.

Como explica la concejala de Consumo, Alba Leo, “sabemos que es muy difícil cambiar nuestros hábitos de consumo, pero no podemos dejar de intentarlo, sobre todo de cara a las nuevas generaciones. Cada pequeño gesto cuenta para cuidarnos y cuidar nuestro planeta”.

En ese sentido, además de estos puntos informativos, se impartirán diferentes charlas coloquio, con el objetivo de sensibilizar a la población sobre la importancia de llevar a cabo un consumo responsable, así como actividades dirigidas a alumnado de secundaria con este mismo fin.

También la ciudadanía podrá disfrutar de la exposición “¿De dónde viene lo que consumes?”, en la que podrás descubrir cómo la artesanía, la agricultura e incluso la distribución de productos pueden adoptar prácticas que favorezcan tanto el bienestar de las personas como la conservación de nuestro entorno natural.

Toda la información está disponible en consumoresponsable.getafe.es

La OMIC se encuentra habitualmente en la calle Cuestas Bajas, 4 y atiende al público de 10:00 a 13:00 horas de lunes a jueves. Su teléfono de contacto es el 912027963 y el correo electrónico consumo@ayto-getafe.org

La entrada La Oficina Municipal de Consumo se acerca a los barrios aparece primero en Ayuntamiento de Getafe.

Respecto a las consultas los sectores que han centrado las preocupaciones de los consumidores de Getafe han sido la telefonía, los suministros de energía, la garantía de los productos, los seguros y la venta a distancia y fuera de establecimiento mercantil.

En el apartado de reclamaciones, los sectores más conflictivos han sido las telecomunicaciones tanto en los cambios de contrato como de operador y terminales; los suministros de energía con los cambios de comercializadora; la cancelación de contratos de mantenimiento así como el ejercicio del derecho de desistimiento cuando la contratación se realiza fuera del establecimiento mercantil (en el domicilio del consumidor, vía telefónica o internet).

Desde la sección de Inspección se han realizado campañas en colaboración con la Dirección General de Consumo que se han centrado en la prestación de servicios a domicilio, en la garantía de los productos y en la reparación de aparatos de uso doméstico. En colaboración con el Laboratorio Municipal se han realizado toma de muestras de alimentos, para su análisis, en cocinas de cafeterías, restaurantes y residencias de personas mayores. El resto de las campañas se han centrado en las distintas temporadas de rebajas, Navidad y etiquetado de productos.

La OMIC de Getafe también ha realizado una labor informativa en barrios en los que se informó sobre el consumo de suministros básicos y su reflejo en las facturas. También, y con el lema ‘Consumo lo justo’ organizó una Gymkhana en un colegio en el que participaron 200 escolares de educación infantil.

La web del Ayuntamiento de Getafe, en su página de consumo y el portal de la Comunidad de Madrid ‘Consumadrid’ recogen información útil sobre los derechos de los consumidores y los canales de reclamación.

La entrada La OMIC de Getafe atendió a más de 8.000 ciudadanos que realizaron 6.700 consultas y 1.383 reclamaciones aparece primero en Ayuntamiento de Getafe.

Los ámbitos que han suscitado más consultas han sido los relacionados con las telecomunicaciones, seguros, suministros de energía, entidades financieras y garantía de productos, y en menor medida, seguros y venta a distancia y fuera de establecimiento mercantil.

Por otro lado, los sectores que han registrado más reclamaciones han sido: telecomunicaciones, con los cambios de contrato y de operador, los SMS y los terminales; grandes superficies; suministros, donde destacan los problemas que acarrean los cambios de comercializadora, la cancelación de los contratos de mantenimiento, los cortes por falta de pago, o las sanciones por presunta manipulación de contadores; banca, especialmente en relación a las hipotecas, sobre todo en materia de cláusulas suelo y comisiones; y por último, las reclamaciones en materia de compra de muebles y suministros de gas.

Desde la OMIC también se llevan a cabo tareas en materia de formación. En el primer semestre del año se han realizado 50 talleres en nueve centros educativos sobre temas como la publicidad, la compra, los juegos y la tecnología. Además se ha realizado una sesión informativa en el centro cívico de Margaritas, sobre contratación de electricidad y facturación.

En cuanto a las labores de inspección que desarrolla la OMIC se han realizado las campañas de Rebajas de invierno; supervisión de cocinas de cafeterías y restaurantes con toma de muestras de alimentos para ser analizados en el Laboratorio Municipal de Alimentos; la campaña de Etiquetado de productos, y la campaña en establecimientos de belleza con uso de aparatos láser y láser frío.

Con motivo de la campaña de Rebajas de verano que actualmente está en marcha, la OMIC recuerda las recomendaciones: cada comerciante decide libremente cuando realizarlas, debiendo anunciarlo visiblemente; es obligatorio que figure el doble precio, previo y rebajado, y los productos tienen la misma garantía que en periodo normal.

La web del Ayuntamiento de Getafe y el portal de la Comunidad de Madrid Consumadrid ofrecen información sobre los derechos de los consumidores.

La entrada Más de 4.000 ciudadanos han sido atendidos por la OMIC de Getafe en el primer semestre de 2014 aparece primero en Ayuntamiento de Getafe.

Los ámbitos que han suscitado más consultas han sido los relacionados con bancos y entidades financieras, telefonía, suministros de energía, garantía de productos, y en menor medida, seguros y venta a distancia y fuera de establecimiento mercantil.

Por otro lado, los sectores que han registrado más reclamaciones han sido: telecomunicaciones, con los cambios de contrato y de operador, los SMS y los terminales, seguido por el sector de la banca, especialmente en relación a las hipotecas, sobre todo en materia de cláusulas suelo, comisiones y opciones que se presentan a los afectados de las Participaciones Preferentes que no han visto rechazada su solicitud de arbitraje.

En materia de suministros destacan los problemas que acarrean los cambios de comercializadora, la cancelación de los contratos de mantenimiento, los cortes por falta de pago y las opciones para rebajar el término de potencia. En esta lista también se encuentra el cambio de contadores que se está produciendo, que desde la OMIC se recuerda que es a instancias de la empresa distribuidora de luz y gratuito para el consumidor.

Desde la OMIC también se llevan a cabo tareas en materia de formación, así, en el primer trimestre del año se han realizado ocho talleres en dos centros educativos sobre temas como la publicidad, la compra, los juegos y la tecnología.

En cuanto a las labores de inspección que desarrolla la OMIC, se han realizado las campañas de Rebajas de invierno; supervisión de cocinas de cafeterías y restaurantes, con toma de muestras de alimentos para ser analizados en el Laboratorio Municipal de Alimentos; y la campaña de Etiquetado de productos.

La web del Ayuntamiento de Getafe y el portal de la Comunidad de Madrid ‘CONSUMADRID’ ofrecen información sobre los derechos de los consumidores.

La entrada Más de 2.000 ciudadanos han sido atendido por la Oficina Municipal de Información al Consumidor, OMIC de Getafe aparece primero en Ayuntamiento de Getafe.

El Gobierno de Soler ha trasladado la sede de la OMIC a un local municipal en la calle Cuestas Bajas, 4, tras diez años instalada en un local arrendado en la calle Madrid, número 10. Esta medida, enmarcada en la política de ahorro y eficiencia de la administración impulsada por el Gobierno municipal supone el ahorro anual de cerca de 40.000 euros y el aprovechamiento de los recursos con los que cuenta el Consistorio.

Soler ha explicado que el cambio de sede “es una mejora en la que estábamos comprometidos y que al mismo tiempo supone un ahorro”, y ha enumerado las bondades de esta medida “supone un ahorro de 40.000 euros, una modernización de las instalaciones, para que los funcionarios y trabajadores del Ayuntamiento que prestan servicio en la OMIC estén en unas mejores condiciones laborales, y además, esta nueva oficina está a pie de calle y en una zona más céntrica y accesible al ciudadano, por lo que sus derechos como consumidor están mucho mejor cubiertos”.

En la inauguración también han participado el concejal de Consumo del Ayuntamiento, Manuel Ortiz, y la directora general de Consumo de la Comunidad de Madrid, Mar Pérez.

La Oficina mantiene el horario de atención al público de lunes a viernes, de 9:00 a 13:30 horas, y el mismo número de teléfono: 912027963.

La OMIC es un servicio municipal gratuito destinado a informar y orientar a los consumidores de Getafe. Asimismo tramita reclamaciones en materia de consumo intentando su resolución por vía amistosa y voluntaria, promueve un consumo responsable y fomenta la adhesión de comerciantes y empresarios al Sistema Arbitral de Consumo.

La entrada Soler inaugura la nueva sede de la OMIC con la que el Ayuntamiento ahorrará 40.000 euros anuales aparece primero en Ayuntamiento de Getafe.

Desde hace diez años la OMIC ha estado instalada en un local arrendado en la calle Madrid, número 10.

La Oficina mantiene el horario de atención al público: de lunes a viernes de 9 a 13:30 horas y el mismo número de teléfono: 91 202 79 63.

La OMIC es un servicio municipal gratuito destinado a informar y orientar a los consumidores de Getafe. Asimismo tramita reclamaciones en materia de consumo intentando su resolución por vía amistosa y voluntaria, educan a los consumidores para promover un consumo responsable y fomenta la adhesión de comerciantes y empresarios al Sistema Arbitral de Consumo.

La entrada El Gobierno de Soler ahorrará en el alquiler de la OMIC 40.000 euros anuales al trasladar su sede a un local municipal aparece primero en Ayuntamiento de Getafe.

La convocatoria, de entrada libre, tendrá lugar el lunes 21 de octubre, a las 18.30 horas, en el Centro Cívico Cerro Buenavista.

La entrada El Ayuntamiento organiza una reunión informativa sobre contratación y control de gastos del recibo de la luz aparece primero en Ayuntamiento de Getafe.

En cuanto a las reclamaciones, que han subido en un 3,1% respecto al mismo período del año anterior, los sectores que más reclamaciones han recibido han sido telecomunicaciones, grandes superficies, entidades financieras, suministro de gas y suministro eléctrico.

De este balance se extrae que, en cuanto al apartado de información al consumidor, los aspectos más destacados están relacionados con el arbitraje de las participaciones preferentes cuyo período de solicitud ha sido ampliado hasta el 15 de julio y las clausulas-suelo de las hipotecas y la diferente respuesta que están teniendo las entidades financieras.

Mención aparte merece que en el segundo trimestre se han realizado las inspecciones periódicas de gas, lo que ha generado la necesidad de aclarar a los consumidores que esta inspección es obligatoria pero que su cobro se establece únicamente en el recibo de suministros, nunca en el momento de la inspección.

Por último, la OMIC recuerda que ya no existe un período oficial de rebajas sino que cada comerciante decide libremente cuándo quiere realizarlas ya que su única obligación es anunciarlo de forma visible. Sigue siendo obligatorio el doble precio y los productos deben de tener la misma garantía que en período normal.

La página web municipal www.getafe.es y el portal de la Comunidad de Madrid, ‘consumadrid’ recogen información útil sobre los derechos de los consumidores.

La entrada Más de 2.800 personas fueron atendidas en la OMIC en el primer semestre del año aparece primero en Ayuntamiento de Getafe.

La OMIC comunica que Gas Natural Distribución ha enviado, previamente una carta en la que informa la denominación de la empresa que llevará a cabo la inspección y que son los únicos autorizados a emitir el certificado de inspección periódica.

La OMIC recomienda que si alguien pretende hacerse pasar por los técnicos enviados por Gas Natural Distribución comprueben, antes de franquearle la entrada, que pertenecen a la empresa que se les ha comunicado en la carta y que no deben cobrar en el acto por este servicio. En los casos de insistencia se aconseja que llamen a la Policía Local.

Informa campaña de inspección de las instalaciones de Gas Natural

La entrada La OMIC del Ayuntamiento de Getafe informa sobre la campaña de inspección de las instalaciones individuales de Gas Natural aparece primero en Ayuntamiento de Getafe.